1.ISO20000，即“信息技术服务管理体系”，是面向机构的IT服务管理标准!

它帮助识别和管理IT服务的关键过程，保证提供有效的IT服务满足客户和业务的需求;

ISO20000提出了服务文化，提供了满足业务需求的服务的方法论和管理方式的优先权。

获得ISO20000认证，意味着您的组织达到了世界公认的领先的IT服务管理标准，意味着您的服务管理采用于IT服务管理最佳实践，确保为客户提供有效的、可靠的IT服务。

2、ISO20000认证证书有效期ISO20000信息技术服务管理体系的认证证书有效期是三年。

期间每年要接受发证机构的监督审核（也称为：年检或年审），三年证书到期后，要接受认证机构的再认证（也称为复评或换证）；

申请ISO20000信息技术服务管理体系认证一般需要2—3个月的时间才能拿到证书;

申请ITSS信息技术服务标准符合性认证有多个好处，包括但不限于以下几点：1.提高IT服务质量：通过量化和监控终端用户满意度，IT服务需求方可以更好地控制和提高用户满意度，从而有助于服务质量的整体提高!

2.优化IT服务成本：通过使用ITSS，将有助于量化服务成本，从而达到优化成本的目的？

ITSS使IT服务供方可以将多项IT服务成本从企业内成本转换成社会成本。

3.提高信息技术服务的效率：通过信息技术服务实施标准化的信息技术服务，将有助于更合理地配置和使用信息技术服务并充分合理地利用所购买的信息技术资源!

4.提升企业声誉和名誉度：获得ITSS认证的企业在行业内能够有效提升自身的名誉度，让客户更放心将运维服务工作外包给通过认证的企业。

同时，获得ITSS认证能为企业带来更多的商业机会，获得更多的服务收入。

5.降低IT服务风险：通过ITSS实施标准化的IT服务，降低业务中断风险，并可以有效避免被单一IT服务厂商绑定！

通过依据ITSS引入监理、服务质量评价等第三方服务，可降低IT服务项目实施风险;

部分IT服务成本从企业内转换到企业外，可降低IT服务企业运营风险!

6.促进运维业务的变革：实施运维服务能力成熟度级别，能够对运维业务重新进行审视和规划，并以运维业务的发展建立运维服务能力管理体系，提升运维业务的附加值，促进公司业务的多元化发展。

综上所述，申请ITSS信息技术服务标准符合性认证可以帮助企业提高服务质量、优化服务成本、提升效率、增强企业竞争力、降低风险并促进业务的变革。

看合同是按何种合同条件签的，一般按合同的工期、费用、质量、安全，及服务质量来验收相关法律知识：技术合同主要具有以下特点：1.技术合同的标的与技术有密切联系，不同类型的技术合同有不同的技术内容?

技术转让合同的标的是特定的技术成果，技术服务与技术咨询合同的标的是特定的技术行为，技术开发合同的标的兼具技术成果与技术行为的内容;

2.技术合同履行环节多，履行期限长，价款、报酬或使用费的计算较为复杂，一些技术合同的风险性很强。

3.技术合同的法律调整具有多样性。

技术合同标的物是人类智力活动的成果，这些技术成果中许多是知识产权法调整的对象，涉及技术权益的归属、技术风险的承担、技术专利权的获得、技术产品的商业标记、技术的保密、技术的表现形式等，受专利法、商标法、商业秘密法、反不正当竞争法、著作权法等法律的调整;

4.当事人一方具有特定性，通常应当是具有一定专业知识或技能的技术人员。

5.技术合同是双务、有偿合同？

技术合同作为一项法律行为和一项科学技术工作，订立技术合同必须遵循以下基本原则：(1)遵守法律、法规，维护公共次序的原则。

《合同法》第7条规定：当事人订立、履行合同应当遵守法律、行政法规，尊重社会公德，不多扰乱社会经济次序，损害社会公共利益；

这是合同当事人订立合同所必需履行遵守的基本原则？

(2)自愿、平等、公平、诚实信用的原则！

自愿、平等、公平、诚实信用的原则是《合同法》总则中确定的民事法律关系准则，这些原则适用于订立、履行各类合同。

(3)有利于科学技术进步，促进科技成果转化、推广和应用的原则。

有利于科学技术进步，促进科技成果转化、推广和应用的原则上我国法律确定技术合同规范、设计技术合同机构时的指导思想，也是技术合同的特有原则？

主要是编程或者是软件测试？

对你有用就给点个好评哈?

外购信息技术服务支出指企业发生的信息技术服务费用支出?

信息技术服务包括软件服务、电路设计及测试服务、信息系统服务和业务流程管理服务（含审计管理、税务管理、内部数据挖掘、内部数据管理、内部数据使用）费用支出。

甲方：公司地址：乙方：公司地址：鉴于：乙方是一家拥有尖端品牌技术的高新技术企业，为了满足甲方的个性化营销需求，甲方委托乙方利用系统软件平台及强大的技术团队向甲方提供技术服务。

根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，双方本着公平友好的原则，签订本服务协议(以下简称“本合同”)：一、服务项目合作期内，乙方为甲方提供网络推广项目技术服务？

二、服务期间乙方为甲方提供月的服务，自20_年_月18日起至20_年_月31日止。

三、服务内容1、网络营销策划服务的技术支持乙方利用包括网友数据库、会员数据库、购房者投资消费决策信息数据库等多个数据库组成的强大的数据中心作为数据基础，根据网络关键词管理系统、浏览量统计系统等分析系统，通过对网友的网络访问习惯和个人行为进行分析和统计，为甲方提供包括网站平台、会员平台、移动平台、媒体平台等全方位精准定向及营销策划服务的技术支持，在相关数据的基础上，便于进行项目的分析、营销策划，以便掌握向甲方提供服务的依据，为网络营销策划服务提供技术支持。

2、推广形象设计制作服务的技术支持乙方根据甲方前期的项目需求，结合推广方案，了解市场及用户的需求，将界面设计及产品可用性、整体的创意和视觉设计整合，并融合跨文化设计的经验。

度身打造属于甲方的独特产品；

依托甲方项目特点运用设计心理学与产品定位相结合同时整合品牌元素，在新技术的采用上针对用户的使用习惯、目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等特点设计不同的阅读模式，从用户心理学角度出发，进行深度的用户需求挖掘、调研、可用性评估，通过对项目的视觉优化、交互优化、产品优化、文字优化以及图像强化概念使用图片资料库准确抓住每页焦点，运用前端制作编译方式撰写代码，适配多种浏览器，保证流畅!

并支持视频输出与输入FLASH高端效果实现炫丽等效果，以便为甲方的推广形象设计制作服务提供技术支持。

3、网络推广服务的技术支持(1)网络推广的技术支持服务：乙方对甲方确认的营销项目进行技术预定、技术实现、实时监控效果，并提供提示及反馈服务、确保甲方营销项目准确及时？

(2)网络信息管理系统服务：乙方通过网络管理技术系统来支持甲方利用全国的站点资源，通过乙方技术确保甲方在上进行基于资讯、信息、软文、评论、口碑、排行等推广形式的实现，保证项目在上正常、有序、可控的推广和全面实现！

技术上采用LAMP架构进行负载均衡，并有针对性的设置南北机房，保障服务的持续性，避免单点故障;

在调度上采用关系型数据库，为乙方设置定时的技术，以实现服务执行，同时以技术统计等支持手段，提高甲方项目在上推广的准确性和针对性。

(3)搜索引擎服务乙方将利用强大的采用分布式、并行计算技术搜索引擎服务为甲方的目标受众提供实时的搜集、汇总互联网上房产、家居等方面有价值的信息，并按照搜房特有的计算方法进行索引、排序和搜索;

确保用户在搜索甲方信息时可以进行精准匹配，并确保内容的有序、准确和及时。

四、费用及付款方式1、甲方向乙方支付实际合同款共计人民币捌万元整(￥80000元)，2、甲方在年(￥40000元)？

20XX年10月1日前向乙方支付剩余全部合同款计人民币肆万元整(￥40000元)。

3、甲方应按上述条款的规定及时将合同款汇入乙方指定的汇款帐户：开户名：开户行：帐号：五、甲方的权利义务1、甲方在本合同约定的首次网络推广日前5个工作日，应向乙方提交必需的法律文件或法定资料(包括但不限于：营业执照、项目的主体资格、信息图文的权属合法性证明等，以及法律、法规规定的其他资料)。

2、甲方如对乙方技术服务情况存在异议(包括认为存在错发、漏发或任何其他违反本协议规定的情况)，甲方应在本合同规定的每一阶段技术服务完成后7个工作日内以书面方式向乙方提出，否则认定为全部技术服务严格按照本合同的约定提供完毕！

3、甲方指派专人配合本合同的执行工作。

4、甲方应按照协议的约定支付各项应付费用。

六、乙方权利和义务1、乙方应及时向甲方提供技术服务！

2、乙方应保证网络信息管理系统、搜索引擎系统等多个集成系统的稳定性，保证在服务期内能够正常运转。

3、乙方应在服务期内对甲方营销项目进行维护、更新、防毒防黑!

4、乙方应在服务期内对甲方提供必要的技术支持和技术指导。

七、保密责任1、未经对方许可，任何一方不得向第三方(有关法律、法规、政府部门、证券交易所或其他监管机构要求和双方的法律、会计、商业及其他顾问、雇员除外)泄露本合同的条款的任何内容以及本合同的签订及履行情况，以及通过签订和履行本合同而获知的对方及对方关联公司的任何信息！

否则，甲乙双方都有权利向对方请求损失赔偿，并依法追究法律责任。

2、本合同有效期内及终止后，本保密条款仍具有法律效力;

八、特殊免责条款1、甲方理解乙方为了系统软件的正常运行，需要定期或不定期地对系统软件进行维护，如因此类情况而造成的本合同项下的技术服务不能按计划执行，甲方不对此追究责任，但乙方有义务尽力避免服务中断或将中断时间限制在最短时间内，同时，甲方有权要求该部分技术服务在本合同期限内顺延。

2、乙方可能不定期对其技术服务内容等有关方面进行调整，如因上述调整而影响本合同执行，经甲方认可后，不对此追究法律责任，乙方则应该尽可能将上述影响减少至最低程度？

九、不可抗力“不可抗力”是指合同双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据合同履行其全部或部分义务;

该事件包括但不限于政府行为、自然灾害、战争、电脑病毒、黑客攻击、网络故障、带宽或其他网络设备或技术提供商的服务延迟、服务故障或任何其它类似事件！

出现不可抗力事件时，知情方应及时、充分地向对方以书面形式发通知，并告知对方该类事件对本合同可能产生的影响，并应当在合理期限内提供相关证明。

由于以上所述不可抗力事件致使合同的部分或全部不能履行或延迟履行，则双方于彼此间不承担任何违约责任？

2、一方违约后发生不可抗力的，不能免责。

十、合同的变更、解除及违约处理1、本合同所订一切条款，甲、乙任何一方不得擅自变更或修改，本合同如有未尽事宜或对本合同的任何修正、更改或增删需由甲乙双方协商另订补充合同，补充合同经双方授权代表签字或盖章后方可发生效力并与本合同有同等效力；

2、如一方违反本合同中所规定的义务，违约方在收到守约方要求纠正其违约行为的书面通知之日，应立即停止其违约行为，并在三十(30)日内赔偿守约方因此受到的所有损失。

如违约方继续进行违约行为或不履行其义务，守约方除就其所有损失而获得违约方补偿外，亦有权提前终止本合同？

3、本合同期间，如甲方逾期七(7)日未向乙方支付到期款项，经乙方合理催告后，甲方仍拒绝支付的，乙方可经书面通知甲方而终止本合同。

如甲方逾期付款，则每逾期支付一天，向乙方支付逾期部分款项的千分之五作为逾期违约金！

十一、争议解决1、本合同的生效、解释、执行、管辖、争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2、因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，甲乙双方可友好协商解决；

协商不成，任何一方有权向乙方住所地人民法院提起诉讼。

十二、生效1、本合同经双方授权代表签字并加盖公章或合同专用章后生效?

2、本合同一式四份，甲乙双方各持二份!

本合同的相关附件均为本合同不可分割的一部分，具有与合同正文同等的法律效力。

甲方：乙方：授权代表签字：授权代表签字：盖章：盖章：签约时间：年月日。